Vad är en community-moderator?
Gemenskapsmoderatorer är superanvändare av Zendesk-produktfamiljen som använder sin verkliga Zendesk-upplevelse för att hjälpa andra medlemmar i vårt samhälle att lyckas. De använder alla Zendesk i sitt yrkesliv, som administratörer, utvecklare, Zendesk Partners eller konsulter.
Vad gör communitymoderatorer?
De ger frivilligt sin tid att svara på frågor i vårt samhälle, dela värdefulla tips och färdigheter, och hjälpa andra användare. De gör detta genom att delta i samhällssamtal dagligen, samt bidra till speciella evenemang som våra Q & A-konversationer.
Moderatorer håller också ett öga på saker och hjälper till att hålla samhället smidigt. De hjälper oss att ta bort skräppostinlägg, flagga saker som behöver uppmärksamhet från Zendesk Community Managers, och ger oss värdefull feedback för att hjälpa till att forma Zendesk Community Experience.
Vem kan vara en community-moderator?
Det vi letar efter är individer med erfarenhet av att använda Zendesk produkter och verktyg - bonuspoäng om du har expertis inom ett visst område av produkten. Moderatorer svarar på frågor skriftligt, så bra skrivförmåga, var orienterad på problemlösning, empatisk, vänlig och hjälpsam.
Medan de flesta av våra användares frågor är på engelska, letar vi alltid efter mer hjälp för att stödja vår globala publik.
Varför ska jag gå med i Community Moderator-programmet?
Gemenskapens moderatorer får några unika och värdefulla förmåner för att vara en del av programmet, inklusive:
- Erkännande som moderator i samhället
- Exklusiv Moderator swag
- Privat moderator Slack-kanal för kontakt med andra moderatorer och Zendesk Community Team
- Sponsrat Zendesk testkonto för arbete som moderator
Och mer!
Vi är alltid på jakt efter nya moderatorer att gå med i teamet! Om du är intresserad av att bli en community-moderator eller känner till någon i communityn som skulle vara en bra moderator kan du ansöka här: Applikation för commun itymoderator
Möt våra community-moderatorer!

Samuel Mosher
-
Moderator sedan: 28 mars 2022
-
Jobbtitel: Zendesk Administrator
-
Kompetensområden: Support och guide, främst med fokus på affärsregler och ärendeformulär (Support) och KCS (Guide).
|
Carsten Falborg
-
Moderator sedan: 7 okt 2016
-
Jobbtitel: Zendesk Partner
-
Kompetensområden: App/Integrationer och API
|

Daniel Cooper
-
Moderator sedan: 8 maj 2017
-
Jobbtitel: Sup portsystemanalytiker
-
Kompetensområden: Insikter, installation och arbetsflöde samt kunskapsinsamling
|

Graeme Carmichael
-
Moderator sedan: 11 mars 2014
-
Jobbtitel: Ekonom isk revisor
-
Kompetensområden: Insikter och inställningar och arbetsflöden
|
Heather R
-
Moderator sedan: 12 sep 2017
-
Jobbtitel: Zendesk/Jira Administrator
-
Kompetensområden: Aff ärsregler, inställningar och arbetsflöden, Chatta och Prata
|

Dekan Kongslie
-
Moderator sedan: 28 mars 2022
-
Jobbtitel: Zendesk Administrator
-
Kompetensområden: Makron, Utlösare, Automatiseringar, Administratörsinställningar, Plattformsinstallation, Allmänna bästa praxis
|
Heunen, Kay
-
Moderator sedan: 17 sep 2019
-
Jobbtitel: CTO
-
Kompetensområden: Insikter, affärsregler, Guideanpassning, appar/integrationer, API, multibrand, installation och arbetsflöden, Chatt, samtal, kunskapsinsamling, webbwidget, svarsbot, Explore och Sunshine
|
Jacob J. Christensen
-
Moderator sedan: 24 januari 2017
-
Jobbtitel: Projektkonsult
-
Kompetensområden: Insikter, affärsregler, Guideanpassningar, multibrand, installation och arbetsflöde, webbwidget och chatt
|

Louis Borocki
-
Moderator sedan: 28 mars 2022
-
Jobbtitel: Ch ange Management Coordinator
-
Kompetensområden: Aff ärsregler, biljettformulär och fält
|

Pedro Rodrigues
-
Moderator sedan: 12 augusti 2019
-
Jobbtitel: Zendesk Expert
-
Kompetensområden: Aff ärsregler, installation och arbetsflöde, kunskapsinsamling och multibrand
|

Sebastiaan Wijchers
-
Moderator sedan: 19 mars 2019
-
Jobbtitel: Chief Technology Officer
-
Kompetensområden: Samtal och utveckling
|

Singh Track
-
Moderator sedan: 28 sep 2017
-
Jobbtitel: Webbutvecklare
-
Kompetensområden: Gu ida anpassning och installation och arbetsflöde
|

Santiago Gandolfo
-
Moderator sedan: 28 mars 2022
-
Jobbtitel: Operations Engineer/Python Developer
-
Kompetensområden: Webhooks och Triggers
|
Robrock, Chandra
-
Moderator sedan: 25 augusti 2020
-
Jobbtitel: Support Specialist Lead
-
Kompetensområden: Aff ärsregler, inställningar och arbetsflöden och Utforska.
|

Shmuel Holzman
-
Moderator sedan: 9 januari 2023
-
Jobbtitel: CX Ops Lead
-
Kompetensområden: Agentarbetsyta, Affärsregler, multibrand och installation och arbetsflöden.
|

Vladan Jović
-
Moderator sedan: 24 april 2017
-
Jobbtitel: Fr ilansare, 100% beroende av Zendesk
-
Kompetensområden: Gu ideanpassning
|

Ahmed Zaid
-
Moderator sedan: 9 januari 2023
-
Jobbtitel: Zendesk Consultant
-
Kompetensområden: Aff ärsregler, Appar och integrationer, API, installation och arbetsflöden och Sunshine.
|
Dan Ross
-
Moderator sedan: 3 okt 2018
-
Jobbtitel: Zendesk Administrator
-
Kompetensområden: Insikter och Guideanpassningar
|

Ifra Saqlain
-
Moderator sedan: 7 november 2019
-
Jobbtitel: Programutvecklare
-
Kompetensområden: Gu ideanpassning och API
|

Brandon Tidd
-
Moderator sedan: 12 dec 2019
-
Jobbtitel: Che f
-
Kompetensområden: Inställningar och arbetsflöden, Insikter, Utforska, affärsregler, multibrand och Talk
|

Andreas Schuster
-
Moderator sedan: 7 januari 2020
-
Jobbtitel: Chef för kundframgång
-
Kompetensområden: Insikter, affärsregler, appar och integrationer, API och inställningar och arbetsflöden
|

Chris Stock
-
Moderator sedan: 7 januari 2020
-
Jobbtitel: Senior applikationssupporttekniker
-
Kompetensområden: Insikter, affärsregler, Guideanpassning, appar och integrationer, multibrand, installation och arbetsflöden och Utforska
|

Pulkit Pandey
-
Moderator sedan: 18 februari 2020
-
Jobbtitel: Programutvecklare
-
Kompetensområden: Gu ideanpassning, appar och integrationer, multibrand samt installation och arbetsflöden
|

Marie-Cathrine Sørensen
-
Moderator sedan: 18 februari 2020
-
Jobbtitel: Business Intelligence Specialist & Junior Developer
-
Kompetensområden: Guideanpassning, appar och integrationer, API och Utforska
|
|
|
|
Kommentarer
0 kommentarerArtikeln är stängd för kommentarer.